Gyakran feltett kérdések és válaszok
Kérdéseit a termék linkjével együtt, küldje el vevőszolgálatunknak, akik a lehető leghamarabb válaszolnak Önnek.
Webáruházunk automatikusan és azonnal megerősítő emailt küld a megadott email címre rendeléskor. Továbbiakat is küldünk szállítással és egyéb fontos információkkal kapcsolatban.
Ellenőrizze a SPAM/Levélszemét mappákat is, mert gyakran ide kerülnek.
Előfordulhat az is, hogy helytelen/nem működő email címet adott meg, ebben az esetben mielőbb keresse vevőszolgálatunkat.
Megrendelését 15-25 munkanap alatt szállítjuk házhoz.
Nem jellemző. Ha mégis késne csomagja kézbesítése valami oknál fogva, erről haladéktalanul értesítjük, és eldöntheti hogy visszatérítést kér, vagy megvárja a csomagot.
Igen. Anélkül hogy ezt külön kérné, minden vásárlónk SMS/Email értesítőt kap a kiszállítás előtt 1-2 nappal, és a kiszállítás napján is konkrét időponttal.
A csomagját két egymást követő munkanapon kíséreljük meg kézbesíteni, melynek várható időpontjáról a kiszállítás napján újabb értesítést kap.
Amennyiben sikertelen mindkét kézbesítés, ezt követően az Önhöz legközelebbi postán veheti át a csomagot 10 napon belül. Erről emailben, és postaládában fog tájékoztatást kapni. Rajta lesz a posta címe, és a nyitvatartási idő.
Online fizetés esetén az e-számlát a kifizetés napján küldjük el, a rendeléskor megadott e-mail címre.
Ha nem találja, keresse a spam/levélszemét mappákban is.
Ez a terméktől függ. Küldjön nekünk üzenetet a termék linkjével (url) együtt, és utána nézünk mikor válik újra rendelhetővé az adott termék.
Rendeléstől való elállását, és a termék(ek) visszaküldését kérjük jelezze vevőszolgálatunknak, akik tájékoztatják a visszaküldés módjáról.
Igen! 14 Napos elállási jogot biztosítunk fogyasztóink részére, az általunk forgalmazott összes termékre, az értékétől függetlenül.
Magyar vállalkozásunk sok-ezer panaszmentes rendelést teljesített már, vevőink száma pedig egyre növekszik.
Az esetlegesen felmerülő panaszokat gyorsan kezeljük.
A 14 napos elállási jog biztosításával kockázat nélkül rendelhet. Rendelés lemondása, visszautalás egyszerűen és gyorsan történik.
További információkért kérjük látogasson el a Rólunk oldalra.
Nem. Fizikai bolttal jelenleg nem rendelkezünk.
Nem. Kizárólag házhoz szállítással tudjuk rendelését teljesíteni.
Várjuk kérdéseit, panaszát, észrevételeit
"*" a kötelező mezőket jelöli